Contattaci

Introduzione

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi richiesta riguardante prodotti, ordini, consegne o assistenza generale.

Il nostro obiettivo è offrire risposte precise, comprensibili e rapide, garantendo un supporto professionale in ogni fase dell’esperienza di acquisto.

1. Servizio Clienti

Per ricevere assistenza prima, durante o dopo l’acquisto, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

E-mail: devsupport@craftgetnest.com

Telefono: +81 (902) 748 21 59

Le richieste vengono gestite con la massima attenzione durante gli orari di apertura del servizio clienti.

Il nostro personale è a disposizione per fornire chiarimenti, informazioni dettagliate e supporto operativo.

2. Indirizzo per la Corrispondenza

Indirizzo: 139-9 KAMISAKUNOBE, MIZONOKUCHI KITAHARA HEIGHTS 405, TAKATSU-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA 213-0034, JAPAN

L’indirizzo sopra indicato è riservato esclusivamente alla gestione della corrispondenza amministrativa.

3. Orari del Servizio Clienti

Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 15:30.

Al di fuori degli orari indicati, è comunque possibile inviare una comunicazione via e-mail; le richieste saranno prese in carico al primo momento utile.

4. Area di Servizio

I servizi offerti tramite il sito sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

5. Argomenti di Assistenza

Il servizio clienti è disponibile per fornire supporto in merito a:

Informazioni su ordini e modalità di pagamento.
Aggiornamenti su spedizioni e tracciamento delle consegne.
Procedure relative a resi e rimborsi.
Dettagli sui prodotti e indicazioni per la manutenzione dei mobili.
Richieste di consulenza o ulteriori chiarimenti.

Attribuiamo particolare importanza a una comunicazione trasparente ed efficace e siamo lieti di accompagnarti in ogni fase del tuo percorso di acquisto.